Dans un nouveau moment de tension dans le bras de fer qui l’oppose au géant américain depuis quelques mois, la Commission européenne a exigé de à Twitter d’embaucher davantage de personnel humain pour modérer les contenus afin de se conformer à sa règlementation sur les services numériques, le DSA.
- Le géant des médias sociaux, dont le nouveau propriétaire Elon Musk réduit les coûts dans l’espoir d’une rentabilité à court terme, prévoit de s’appuyer davantage sur l’intelligence artificielle pour la modération des contenus.
- En outre, le lancement du service payant Blue de Twitter en Europe, qui offre un badge de vérification lors de l’abonnement, a suscité des inquiétudes de la part de l’autorité irlandaise de protection des données, la DPC.
- La commissaire de la DPC, Helen Dixon, déclare que l’autorité n’avait pas eu de discussions sérieuses avec la plateforme de médias sociaux avant ce lancement.
- En outre, le lancement du service payant Blue de Twitter en Europe, qui offre un badge de vérification lors de l’abonnement, a suscité des inquiétudes de la part de l’autorité irlandaise de protection des données, la DPC.
- Les risques d’un manque de modération sur les plateformes numériques se sont déjà manifestés le 12 octobre 2022 lorsqu’un un attaquant radicalisé a abattu deux personnes et en a blessé une autre devant un bar LGBTQ+ à Bratislava, en Slovaquie.
- En collaboration avec l’organisation Reset qui analyse l’impact des plateformes numériques sur la démocratie, Stanislav Matějka analyse le rôle que les plateformes numériques ont joué avant et après la fusillade.
- Le tireur avait partagé son manifeste sur plusieurs plateformes de partage de fichiers avant l’attaque, et le rapport examine les efforts de modération du contenu de Facebook, YouTube et Twitter immédiatement après l’attaque.
- Le rapport met en évidence plusieurs défaillances dans les systèmes de modération de contenu des plateformes, notamment des réponses lentes et insuffisantes, des infractions répétées aux conditions générales d’utilisation non sanctionnées et des ressources insuffisantes en matière de modération de contenu.
- Le rapport propose également des recommandations pour améliorer la modération des contenus :
- l’application et la mise en œuvre approfondies du Digital Services Act (DSA) ;
- l’établissement d’une base commune pour la définition et l’identification des contenus extrémistes et terroristes ;
- et l’élaboration de méthodologies spécifiques à chaque pays pour l’évaluation des contenus terroristes par les plateformes en coopération avec des experts du monde universitaire et des ONG locales.
- En collaboration avec l’organisation Reset qui analyse l’impact des plateformes numériques sur la démocratie, Stanislav Matějka analyse le rôle que les plateformes numériques ont joué avant et après la fusillade.
Au-delà de la modération des contenus sur les plateformes numériques, le débat autour de l’impact des entreprises technologiques privées sur nos démocraties concerne également la gestion des données personnelles des utilisateurs.
- En lien avec cette thématique, TikTok a lancé un nouveau programme, appelé « Project Clover», visant à stocker les données des utilisateurs européens en Europe, avec un accès réduit pour les employés et des transferts de données minimisés.
- L’initiative devrait être supervisée par un « partenaire européen tiers » qui surveillera les flux de données et les contrôles de TikTok.
- La plateforme prévoit également d’ouvrir deux nouveaux centres de données en Irlande et en Norvège pour stocker localement les données des utilisateurs européens à partir de cette année, la migration se poursuivant jusqu’en 2024.
- Le 10 mars, le ministre français du Numérique, Jean-Noël Barrot a rencontré un des responsables mondiaux de TikTok pour s’assurer du respect des lois et des exigences réglementaires françaises.